El caso de recibir un producto con algún defecto o que no cumpla su función, podrá devolverlo y ser cambiado por otro en un plazo máximo de catorce días naturales, siempre y cuando se haya dejado constancia en el albarán de entrega del mal estado del producto. En estos casos, los costes correrán a cargo Decor and GO.
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa de consumidores, el Usuario dispone de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega del producto para comunicar su decisión de desistir el contrato celebrado con decorandgo.com En este caso los costes del transporte correrán a cargo del Cliente.